よくあるご質問

到着した衣類にシミや汚れが残っています。再度クリーニングをお願いできませんか？

大変申し訳ございません。お品物到着後1週間以内であれば、再洗いの対応は無料にて承ります。とれていないシミをお伝えいただきましてお送りいただければ、再度ご対応いたします。
お品物到着後から1週間以上経過している場合、その原因の特定が難しい為、再洗いのご対応はお断りいたしております。商品到着後、必ずお届けの品物に問題がないかご確認をお願いいたします。
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