カテゴリーから探す
- 基本サービスについて
- クリーニングについて
-
- カシミヤやアンゴラなどの追加料金はかかりますか？
- ベルトやフードも一点としてカウントされますか？
- カーペットや布団は取り扱っていますか？
- タバコの臭いはとれますか？
- どんな洋服でもクリーニングできますか？
- どのような衣類をクリーニングに出すことができますか？
- コートのライナーは1点とカウントしますか？
- ドライクリーニングが平気ならダウンコートも可能でしょうか？
- 大切なドレスをお願いしたいのですが、縮まないかなど非常に気になります。大丈夫ですか？
- 合皮・フェイクレザーの衣類のクリーニングは可能でしょうか？
- 黒のトレンチコートの襟にファンデーションがついてるのですが、綺麗にできますか？
- 仕上げ方の希望があるのですが、どのように指定すればいいですか？
- 革製品や毛皮などはクリーニングできますか？
- 到着した衣類にシミや汚れが残っています。再度クリーニングをお願いできませんか？
- 香水の匂いはとれますか？
- ペットのおしっこが付いたのですが洗えますか？
- フード周りにコヨーテのリアルファーが付いてるダウンは取扱対象外になりますか。
- 衣類の一部（20cm×6㎝程度）に本革が使われている衣類のクリーニングは可能ですか？
- 自宅で洗って縮んでしまったのですが、どうにかなりませんか？
- タグにホッチキスで管理番号など付けられるのが気になります。どのように対応されていますか？
- 三つボタンスーツの段返り仕上げはできますか？
- スーツ上下はどのようにカウントしますか？
- 浴衣のクリーニングは可能でしょうか？
- 配送について
-
- 送付用の伝票を紛失した場合どうしたらよいですか？
- もし、クリーニング不可能な衣類を発送した場合どうなりますか？
- 一部の品だけ別便で返送してもらえますか？
- クリーニング後はどんな梱包で届きますか？
- 通常梱包がどのようなものか、到着時のしわが気になるので教えてください。
- 集荷キットに服が入らない場合どうしたらいいですか？
- 集荷キットは無料ですか？
- 集荷キットはいつ届くの？
- 集荷・発送業者は選択できますか？
- 集荷依頼や集荷時間の調整は、どこに連絡すれば良いですか？
- 送料はいくらかかりますか？
- お届け日時の指定はどのようにしますか？
- 長期保管が希望ですが、返送の日時指定は可能ですか？
- 土日、祝日も集荷や宅配はしてもらえますか？
- 受け取り日時の変更はできますか？
- 自宅以外からも利用できますか？
- 引っ越したのですが、お届け先の変更は可能ですか？
- クリーニングにはどれくらいの日数がかかりますか？
- どうやってコンビニから利用するのですか？
- 会員情報について
- オプションについて
- 支払い方法について